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義工分享

摩西4:你是個談判高手嗎?

admin 說道:
2017-03-08 00:54:11

這個禮拜的「快樂故事屋」時間,是摩西故事的第四堂課:「你是個談判高手嗎?」事實上,在我們每一天的生活當中就已經開始了談判。從小開始,就有談判的事,最明顯的嬰兒也會透過哭聲來表達他的談判籌碼。

像是媽媽到市場買菜時,對菜販殺價,這就是談判。

又或者像班上舉辦辯論會,正反兩邊的人,竭力所能在說服對方,那就是在談判。

而國家和國家的貿易、外交、國防等等的協議,往往也是透過談判來達成的,這就是談判。

在電影上面我們比較常看到的,就是有搶匪挾持的人質,此時警方就要出動談判專家,來和匪徒進行談判。 全世界知名的警察談判組莫過於香港了,主要責任為反恐怖活動、挾持人質、絕困及企圖自殺案件等談判,並且協助大型公眾活動中的協調事務。香港警察談判組為世界上歷史最悠久的警察談判專家單位之一,於2010年出動了81次(當中70%為企圖自殺案件。),其成功率高達80%。世界多國警察經常邀請警察談判組遠赴海外擔任授課主管以及派員來到香港共同接受訓練,包括澳門、英國蘇格蘭和紐西蘭等,以警察談判組作為首選標準機構。

今天的故事分享到:摩西、亞倫二兄弟來見法老王,事實上就是向法老王談判,他們為證明是神的心意,就施行了一個奇蹟,摩西把他的杖丟在地上,杖就變成了一條大蛇。但法老的術士也把他們的杖丟在地上,同樣有蛇出現。但摩西的蛇把術士們的蛇吞了。雖然如此,法老仍然不肯讓以色列人離去。

講到「談判」,一般來說,會有三個部份是需要評估的:

第一個是「籌碼」,也就是其優勢與條件。無論是商業談判、或是國家協議,都會有籌碼,那是底線,或是給對方有什麼好處。就如媽媽到市場買東西殺價,一定會有個底價,如一樣東西賣200元,媽媽的籌碼可能就先說算150元好了,這就是籌碼。

其次要考慮的因素是心理。三國時期,曹操手下大將司馬懿要攻打一座城,闖入時,只見孔明安然彈琴,司馬將軍認為可能有伏兵,而不敢冒進,這就是心理戰術;但這段故事應該不是歷史事件,而是三國演義一書的野史。場景回到市場,一般媽媽會用的談判,就會說:「那我不要買了!」藉此來讓老闆接受。

最後,就是「備案」,在談判中,談判團隊會擬定並分析各種的情況發展,而隨之而來的「備案」,這算蠻普遍的現象。我們再次回到市場,有時候,媽媽發現殺價情況處於劣勢,在被迫接受老闆所出的價錢後,雖勉強接受,但仍會有些要求:「好啦好啦,就180元,那這個小包包也要給我啦!

我們看見摩西和亞倫,他們去見法老王,請問:

1、他們有任何的籌碼嗎?意思是:他們有給法老王什麼好處嗎?沒有!

2、他們對法老王有用心理戰術嗎?沒有!

3、他們有擬定備案嗎?意思就是:若是法老王沒有答應,他們要如何進行?沒有!他們沒有任何的備案!

那到底他們擁有什麼?只有神?但神看不到,顯然只有手上的杖。

孔子說:「盡人事,聽天命。」意思就是我們要盡力而為,其他的,就交給神囉!

如果你相信當時能幫助摩西的上帝,那麼,你要知道,就算你沒有任何籌碼談判,至少還有上帝!

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心靈唯鼓勵

admin - 心靈唯鼓勵 | 2017-07-14 | 人氣:477